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直播+新零售,实体店迎来新变革
日期: 2020-03-21
近年来,由于线下实体零售店受互联网时代冲击,纷纷向线上新零售模式转型。随之而来的直播和短视频营销颠覆着整个零售商业模式。线上直播、社群销售模式的崛起和发展,让线上+线下同步推进的销售模式成为未来实体零售店业发展的新趋势。据悉,点赞科技重磅推出的【货员甲】零售管理软件,在近期升级了直播功能,专门为新零售商家提供直播平台,帮助门店玩转“直播电商”。

 
抖音:高门槛,多规则,粉丝难触达 
 
众所周知,抖音是当下消费者们最为熟悉的直播平台。据调查,抖音视频的直播准入门槛较高,首先平台会根据抖音用户的粉丝数、点赞数以及作品数量来判定是否满足开通直播功能的条件。即便成功开通直播权限,在直播中也不能展示商品。想要在抖音上做附带商品的直播只有以下两种方式:
 
一、在抖音平台上开通企业号。企业号的认证过程较为复杂,成功认证后才可开通抖音店铺,而开通店铺必须交纳保证金,4000—40000元不等,交纳保证金后才能成功开通店铺展示商品。
 

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二、开通淘宝店,加入淘宝客中的淘宝联盟。淘宝客商家用户的准入条件非常苛刻,对于刚刚转型或者还没有转型电商的线下实体店来说根本无法满足,也难以有完善的淘宝店经营模式达到淘宝联盟的准入规范。

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由此可见,在抖音上开通商品直播是非常严苛的。此外,由于平台的特性,店铺在抖音平台上发起直播后,只有抖音用户才能够直接观看,其他平台的用户必须通过扫描直播的二维码观看,无疑形成了商家与用户之间的平台切换壁垒,难以直接触达精准的消费群体。
 
【货员甲】:更简单,更专业,直播更轻松
 
【货员甲】管理软件直接在微信小程序的线上商城中嫁接了直播功能,相较于其他平台直播更有优势。具体体现在哪些方面呢?

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在商城主页左下角点击【直播】按钮,进入直播间

1.带货直播

【货员甲】管理软件中的直播功能是基于微信平台开发的。据统计显示,微信是当前用户量最为庞大的社交平台。线下实体店最大的优势在于拥有实际消费过的客户群体,经过面对面的沟通更容易营造信任感。很多商家将在门店消费过的会员客户聚集起来,建立微信群,这样就可以在微信群中做持续有价值的内容输出,如对商品的答疑解惑,商品如何使用、有哪些特点等。

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通常经营微信群只能通过文字、图片、语音的形式进行。若使用【货员甲】管理软件的直播功能,就会更加轻松方便。

首先,通过直播讲解内容更为形象且详细,更容易让消费者塑造对品牌和商品的认识,通过直播产生持续性的互动,建立高粘性的买卖关系,从而提升店铺商品的复购率。其次,【货员甲】管理软件直播功能可以直接展示商品的购买渠道,在主播的引导下消费者更容易产生冲动型消费,从而提升店铺的销售额。最后,在小程序中进行直播,用户无需切换平台即可直接点击观看和购买商品,轻松覆盖更大的用户群体。此外,若用户想要切出直播间在商城浏览商品,直播会继续以小窗口的形式继续播放,不影响浏览体验。

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在直播间可直接下单购买商品

以母婴零售店为例:

很多母婴用品店的消费者都是新手爸爸和妈妈,对育儿知识了解较少,例如买奶粉不知道哪个年龄段、奶粉温度多少合适、不知道小孩儿哭闹时该如何是好等问题。如果商家建立有微信群,很多爸爸妈妈就会在群里将这些问题提出来,由导购员进行解答。这时如果通过直播的方式讲解示范,不仅这些提出问题的会员会观看,还能够吸引更多的潜在消费者,通过分享进入直播间。商家在直播过程中展示商品,无形中提升了品牌的传播力度和商品的购买率。

直播分享页面

2.抽奖玩法

【货员甲】新零售管理软件直播功能中设有抽奖系统,商家可以在后台设置好抽奖奖品,在直播时发起抽奖,快速吸粉引流,增强直播间的互动效果。抽奖玩法可以帮助门店获取大量的潜在消费用户,积累粉丝顾客。

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直播后台数据


3.库存管理

【货员甲】新零售管理软件中的直播功能与库存管理打通,用户通过直播购买了哪些商品,商品订单量这些数据可以在后台直接统计。由于【货员甲】将零售店铺线上和线下的库存管理相结合,一个系统就可以管理所有商品的进销存。如果通过其他平台直播,库存数据则无法互通同步。

直播结束页面

收银系统下单数据

系统后台数据

4.免费开通

【货员甲】软件的直播功能没有任何准入门槛和规则,只要通过【货员甲】软件建立了小程序线上零售商城的客户,都可以免费开通和使用,无需额外付费
 

“【货员甲】直播功能的运用能够让实体店的社群营销更加轻松方便。对于消费市场来说,无论是新零售还是社群运营,营销的模式和手段都在日益更新、层出不穷。

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